¿Qué hacer si mi pedido no ha llegado?

Si tu pedido no ha llegado en la fecha estimada, sigue estos pasos:

1. Verifica el estado del envío

Revisa el correo de confirmación de tu compra y usa el número de seguimiento para consultar el estado en la página de la empresa de mensajería.

2. Posibles razones del retraso

🔹 Día festivo o fin de semana: Las entregas solo se realizan en días hábiles.
🔹 Error en la dirección: Si hay información incorrecta en tu dirección, la paquetería puede retrasar o devolver el paquete.
🔹 Condiciones climáticas o eventos extraordinarios: Factores como mal clima o bloqueos viales pueden afectar las entregas.

3. Contacta a nuestro equipo

Si han pasado más de 48 horas después del tiempo de entrega estimado y aún no has recibido tu pedido, escríbenos a [e-mail] o llámanos al 800-123-4567.